第066集_内揵篇：现代企业管理者如何赢得支持 - 鲸鱼有声书场

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[00:00.09]各位股友
[00:00.72]大家好
[00:02.2]在那间片里呢
[00:03.58]本期啊
[00:04.24]再给各位通过事例来讲解一下有关咱们在现代企业管理中应该注意的
[00:12.16]那就是
[00:13.48]如何赢得职员的忠诚
[00:15.91]那这里呢
[00:16.45]咱们借鉴一下日本人呢
[00:18.67]日本人在这方面做得非常好
[00:21.05]首先第一点
[00:22.77]这个新经理上任啊
[00:24.72]要向员工阐明自己是喜欢忠诚的
[00:29.18]啊
[00:29.48]假如你是经理
[00:31.01]你刚上任面对呃很多这个
[00:35.14]新的下属
[00:36.93]第一个亮明观点就是我是喜欢忠诚的
[00:42.33]那么应征新进的人员的时候也要声明
[00:46.17]本经理要求员工的忠诚度
[00:49.26]当员工表现好而获得奖励的时候
[00:51.99]那么您作为经理要说一句
[00:54.0]多谢您对本公司的忠诚
[00:56.43]总之呢
[00:57.15]一有机会就要宣传和强调忠诚二字
[01:02.94]第二点
[01:04.18]你不要对员工开空头支票
[01:07.68]当你要求员工忠诚的时候
[01:09.63]说的话要实事求是
[01:12.33]能给多少报酬
[01:13.44]那就给多少
[01:14.729996]不能他办什么事儿就说什么事儿
[01:17.1]千万不要信口开河
[01:18.78]不要打折扣
[01:20.04]否则在员工当中啊
[01:22.229996]就失去信用了
[01:23.4]那么你这个经理可就不好当了
[01:26.979996]第三点呢
[01:27.58]要关心他们的收入
[01:29.520004]对于工资偏低的员工啊
[01:31.38]经理应该做到心中有数
[01:33.72]在条件允许的时候
[01:35.82]应该尽量可以调整加薪
[01:38.5]那种呢
[01:39.28]既要马儿跑
[01:40.479996]又要马儿不吃草的经理是很难把工作做好的
[01:45.5]第四点
[01:46.34]提高其福利待遇
[01:48.72]人们对生活的要求是越来越高
[01:50.55]公司应该在允许条件许可的同时啊
[01:53.520004]就尽量关心和改善员工的生活福利
[01:56.22]如果是铁公鸡啊
[01:58.2]一毛不拔
[01:59.71]那么这样呢
[02:00.49]是很难激起员工的忠诚度
[02:03.91]而作为一名企业管理者
[02:06.31]要懂得管理的艺术
[02:08.17]要理解与人为善的艺术
[02:10.36]要记住
[02:10.96]在任何时候都不要伤害员工的自尊心
[02:14.96]不要忽视员工的积极性和事业心
[02:18.31]每一个人啊
[02:19.03]都渴望自己被别人承认、信任和尊重
[02:22.12]如果员工的人格啊受到相当的尊重
[02:25.39]并且能够充分的自由的表现
[02:28.39]个人的才华和付诸实践的时候
[02:30.88]那么他自然会提高工作的兴趣和工作效率
[02:35.31]而与此相反呢
[02:36.99]假如经理伤害了员工的自尊心
[02:40.08]那么后果是不堪设想
[02:41.82]因此啊
[02:42.66]咱们经理啊
[02:43.86]应该注意几个方面问题
[02:45.72]首先态度要和缓啊
[02:48.42]不要粗鲁的斥责员工
[02:51.01]第二
[02:52.23]注意场合
[02:53.65]不要当众斥责员工
[02:55.33]即使他做错了事儿
[02:57.04001]也应该找个适当的时间和地点
[02:59.53]心平气和地对他
[03:02.54]晓之以理
[03:03.83]动之以情
[03:05.28]给予改正机会
[03:06.72]第三点
[03:07.74]员工一时间啊
[03:08.94]没有领会你的意图
[03:10.38]或者做错了事
[03:11.97]你不要挖苦他
[03:13.17]不要数落他过去的旧账
[03:14.97]而是要耐心地吩咐、叮嘱和教育
[03:19.24]第四点
[03:19.95999]批评员工的时候
[03:21.22]不要把他说的是一文不值
[03:23.47]在指出他的错误和危害性的同时呢
[03:26.26]也应该讲讲他的某些的长处、优点
[03:28.95999]那这样呢
[03:29.83]他才容易接受你的批评
[03:31.95999]才有改正错误的信心
[03:35.49]另外
[03:36.03]想办法熟悉他们的姓名和个性
[03:38.70999]不要小看称呼员工的姓名这个小事儿啊
[03:41.59]你看这名字很普通
[03:42.82]谁都有一个
[03:43.72]但是名字对个人确实十分重要
[03:46.20999]特别是一些大公司啊
[03:48.86]当经理或成百上千的员工主动称呼出一名员工的名字的时候
[03:53.63]他的感觉那与众不同啊啊
[03:56.45]感到自己在公司的地位和作用
[03:59.11]相反呢
[03:59.77]如果经理当面叫不出员工的姓名
[04:02.77]就会使员工感到有些自卑了啊
[04:05.68]觉得自己在公司里是没有什么举足轻重的作用
[04:09.88]肯定提不起积极性啊
[04:11.74]哪来的忠诚度
[04:13.33]此外
[04:14.02]对员工的个性
[04:15.63]也要了解啊
[04:16.77]掌握他们的特点啊脾气
[04:18.93]做员工的贴心人
[04:21.09]那么这样对安排工作和建立爱护公司的思想都有帮助
[04:24.93]那么员工也会觉得
[04:26.13]啊
[04:26.37]你是一个知心人
[04:27.75]对公司的忠诚度啊
[04:30.0]也会这个
[04:32.07]提高
[04:33.63]另外啊
[04:34.26]不要小看员工家属的作用
[04:36.27]所以说呢
[04:37.02]要善于和他们的家庭联系在一起
[04:39.66]如果能够团结
[04:41.04]他们对公司是有好处的
[04:43.91998]当某个员工对公司做出贡献
[04:46.26]有高度忠诚表现的时候
[04:48.66]那么公司呢
[04:49.29]应该主动的邀请他的家属啊
[04:51.33002]牵着参加庆功
[04:52.47]或者呢呃
[04:53.79]这个主动给这个员工家属啊
[04:57.13]给点福利啊
[04:58.3]表扬他的事迹
[04:59.38]感谢家属对其亲人的支持和协助
[05:02.8]使家属呢也是引以为荣
[05:05.24]进而加深他们对公司的热爱
[05:08.21]此外啊
[05:08.87]如果公司有什么喜庆活动啊最好
[05:12.14]比如说这个旅游啊
[05:14.24]也邀请员工家属参加
[05:16.5]那么这样可以使员工和公司之间距离拉近
[05:20.52]感情更加融洽啊
[05:22.35]让大家有一个观念啊
[05:23.79]就是我为公司
[05:24.69]公司为我
[05:25.68]齐心合力
[05:26.7]万事成功
[05:29.23]那么
[05:29.53]你和职员之间保持这么样的良好关系
[05:32.95]还有什么意见或者安排无法传递给他们呢
[05:36.43]所以说啊
[05:37.33002]向他们陈述自己的主张时
[05:39.61]难道他们还不会支持你吗