第01集 小概率酿成的大事故 - 鲸鱼书场

[00:00.0]本字幕由天琴实验室独家AI字幕技术生成
[00:04.66]欢迎收听墨菲定律编著梁新宇
[00:10.64]播讲张婉词
[00:13.68]第一集前言解释
[00:19.05]在生活中
[00:20.49]相信很多人都有过这样的经历
[00:23.94]上班前在公交车站等车时
[00:27.9]你越是焦急地盼望
[00:30.15]公交车越是不来
[00:33.29]当你看时间来不及了
[00:35.42]便急忙叫了一辆出租车时
[00:38.68]却发现公交车已经到站了
[00:43.0]你丢失了一样东西
[00:45.19]怎么找也找不到
[00:47.58]当你买了新的之后
[00:49.68]丢失的园务却又自动出现了
[00:54.48]在公司上班时
[00:56.4]某件事你越是怕出错
[00:59.4]它越是容易出错
[01:03.77]你不必疑惑
[01:05.3]也用不着纳闷
[01:07.35]这不是生活在捉弄你
[01:09.78]而是著名的墨菲定律在作怪
[01:14.44]那么
[01:15.31]什么是墨菲定律呢
[01:19.06]墨菲定律
[01:20.53]也有人称他为倒霉定律
[01:24.25]它是以一个名叫爱德华墨菲的航空工程师的名字命名的
[01:31.2]1949年
[01:32.55]毕业于美国西点军校的莫非寿命到爱德华兹空军基地
[01:39.3]参与美国空军高速载人工具火箭雪橇MX 981 的发展计划
[01:47.96]为了研究人能够承受多大的超重压力
[01:52.1]他和同事们一起对此进行了试验
[01:56.71]其中一项实验是把一套16 个精密传感器装载超重实验设备上进行加压
[02:06.56]只要传感器没有发出警报
[02:09.26]就可以不断的加呀
[02:12.23]可是超重实验设备在巨大的压力下都变形了
[02:18.3]传感器的指针居然一点儿都没动
[02:22.59]后来经过检查
[02:24.6]人们才发现
[02:25.8]是负责装配的同事把这16 个传感器全都装反了
[02:33.06]莫非在恼怒间不经意的说
[02:36.20999]这个同事
[02:38.04001]如果一件事情有可能出错
[02:40.83]让他去做就一定会弄错
[02:45.89]在随后的记者招待会上
[02:48.32]莫非的上司斯塔普把这句话称为墨菲定律
[02:54.02]并表述为
[02:55.76]如果一件事有可能出错
[02:58.19]它就一定会出错
[03:01.19]这句话迅速风靡爱德华兹空军基地
[03:05.81]不久就扩散到世界各地
[03:08.9]还演变成了各种各样的形式
[03:12.78]墨菲定律虽然以不经意的一句话流传着
[03:17.13]却蕴含着很深刻的道理
[03:20.19]其含义也渗透到各个领域
[03:24.07]它无处不在
[03:25.78]当你无视他的存在时
[03:28.12]就会受到它的惩罚
[03:30.43]相反
[03:31.33]如果你承认自己的无知
[03:34.06]他就会帮助你防患于未然
[03:38.85]与错误共生
[03:40.44]是人类不得不接受的命运
[03:43.48]一个人的本领再大
[03:45.16]头脑再聪明
[03:46.84]做事再小心谨慎
[03:49.2]一生也不可能不犯错误
[03:52.5]关键是犯了错误
[03:54.27]我们如何去对待她
[03:56.69]是从此缩手缩脚
[03:59.0]裹足不前
[04:00.41]还是总结教训
[04:02.06]砥砺奋进
[04:03.91]不同的态度将决定其不同的命运
[04:08.99]其实
[04:09.62]在很多情况下
[04:11.33]错误并不是什么坏事儿
[04:14.09]他甚至会给人们带来有益的经验或常识
[04:18.86]并指导人们重辟蹊径
[04:21.8]走向成功
[04:24.12]墨菲定律会给我们带来终生受益的骑士
[04:29.19]他警示我们对万事万物必须保持谦恭敬畏的态度
[04:36.27]因为人永远也不可能主宰一切
[04:40.82]当你妄自尊大时
[04:43.04]你就会承受失败之痛
[04:46.28]相反
[04:47.3]如果你虚怀若谷
[04:49.79]他又会帮助你把事情做得更好
[04:55.45]如果一件事情有可能出错
[04:58.24]让他去做就一定会弄错
[05:01.59]越是想得到的东西
[05:03.45]越是得不到
[05:05.54]如果你认为自己做不到
[05:07.88]你就永远做不到
[05:10.27]越是把失败当回事儿
[05:12.34]越是会遭遇失败
[05:15.22]事情如果有变坏的可能
[05:17.85]不管这种可能性有多小
[05:20.25]它总会发生墨菲定律运用在多种领域
[05:26.67]竟然都一一应验
[05:29.6]那么
[05:29.87]这种致命魔咒是怎么产生的
[05:32.99]它到底对我们的生活有怎样的影响呢
[05:38.88]莫非做出的这一著名论断被他的上司在记者招待会上引用
[05:45.64]几个月后
[05:46.57]墨菲定律被广泛应用于航天机械相关的领域
[05:52.3]它揭示了一种独特的自然及社会现象
[05:56.7]其极端表述是
[05:58.82]如果坏事有可能发生
[06:01.22]不管这种可能性有多小
[06:03.92]它总会发生并造成最大可能的破坏
[06:09.86]墨菲定律也被美国哥伦比亚号航天飞机失事事件所印证
[06:16.68]这么复杂的系统出差错、发生事故是合情合理的
[06:21.63]不是今天就是明天
[06:24.47]结果是必然的
[06:25.94]只是时间早晚的事儿
[06:28.71]2003 年
[06:30.18]哥伦比亚号航天飞机在即将返回地面时
[06:34.71]在美国德克萨斯州中部地区上空解体
[06:39.03]机上人员全部遇难
[06:41.78]其中一名是首位进入太空的以色列宇航员拉蒙
[06:47.15]另外六名是美国宇航员
[06:51.71]人们总是会再一次事故之后积极寻找造成事故的原因
[06:57.32]以防止类似事件再次发生
[07:00.78]这是人一般的理性做法
[07:03.36]是完全能够理解的
[07:05.83]反之
[07:06.7]如果置之不理
[07:08.29]听任下一次事故再次发生
[07:11.35]这是让人无法接受的
[07:15.15]这其实是概率在起作用
[07:17.64]正所谓上得山多终遇虎
[07:21.68]飞机被公认为是世界上非常安全的交通工具之一一般情况下不会发生事故
[07:30.09]统计数据表明
[07:31.95]飞机造成人员伤亡的事故率是300万分之一
[07:36.99]这就是说
[07:38.22]假设你每天坐一次飞机
[07:40.44]要飞8200 年
[07:42.75]才有可能遇到一次事故
[07:46.32]这个安全系数相当高了吧
[07:49.23]甚至比走路和骑自行车都安全
[07:53.79]可现实中我们看到的情况是什么样的呢
[07:58.71]机毁人亡的事件几乎每年都在发生
[08:03.12]造成的破坏比走路和骑自行车高很多倍
[08:10.0]例如
[08:10.93]2019年3月10日上午
[08:14.02]一架从埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴前往肯尼亚内罗毕的埃航波音737 客机坠毁
[08:24.08]机上载149 名乘客和八名机组人员共157 人
[08:31.19]全部遇难
[08:33.94]这是波音737 MAX 8 半年内第二次出现坠机事故
[08:41.67]在2018年10 月29日
[08:44.73]印尼狮航一架波音737 客机坠毁
[08:49.56]也造成189 人遇难的重大空难事件
[08:56.65]当然
[08:57.49]这两次空难事故不一定是人为事故
[09:01.7]有可能是机械事故
[09:04.79]但即便是机械事故
[09:07.49]也是人的侥幸心理造成的
[09:11.52]这说明越是害怕发生某事
[09:15.36]某市就越容易发生
[09:19.15]因为害怕发生会造成人的紧张情绪
[09:23.8]越是紧张就越容易犯错误
[09:29.61]另外
[09:30.51]人们都非常害怕自然灾害的发生
[09:34.41]虽然它发生的概率非常小
[09:38.29]但累积到一定程度
[09:40.96]自然灾害也会从最薄弱的环节爆发
[09:46.71]所以
[09:47.73]关键是要在平时扫除死角
[09:51.06]消除危险隐患
[09:53.55]尽量降低灾害发生的概率
[09:57.6]即使无法避免
[09:59.61]也要将危害程度降到最低
[10:04.82]人们对小概率事件常会存在侥幸心理
[10:09.88]认为在一次活动中事故不会发生
[10:14.32]但事实总是不尽如人意
[10:18.49]正是这种想法麻痹了人们的安全意识
[10:23.34]从而加大了事故发生的可能性
[10:27.3]结果导致事故频繁发生
[10:33.0]例如
[10:33.96]中国运载火箭中每个零件的可靠度均在9 9.9 9%以上
[10:42.0]也就是说
[10:43.32]故障发生的概率均在万分之一以下
[10:48.33]但是
[10:49.2]火箭发射也出现过接连失败的情况
[10:54.18]虽然原因是复杂的
[10:56.92]但这充分说明了小概率事件也会常发生的客观事实
[11:06.14]墨菲定律一必然的、不可抗拒的方式在起作用
[11:11.27]而非偶然性的
[11:13.61]因此
[11:14.63]管理者要以积极的态度面对小概率事件
[11:20.12]正确的认识到
[11:22.27]差错不可避免
[11:24.43]事故迟早都要发生
[11:27.75]这就要求我们不能忽视
[11:30.63]不能有丝毫松懈的思想
[11:33.6]必须引起高度重视
[11:36.75]时刻提高警觉
[11:38.94]尽可能将损失降到最低
[11:44.46]容易犯错误是人类与生俱来的弱点
[11:49.28]不管科技有多发达
[11:51.65]都无法避免事故的发生
[11:54.72]而我们解决问题的手段越高明
[11:58.83]面临的麻烦就越多