第006集 只因为称呼错了，结果丢掉了大单 - 天下书盟

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[00:00.67]欢迎继续收听
[00:02.47]别吃了不会说话的亏
[00:07.1]只因为称呼错了
[00:09.32]结果丢掉了千万大单
[00:12.95]在与客户正式洽谈工作之前
[00:16.22]喊对称呼很重要
[00:19.38]这是职场社交中的基本礼节
[00:22.46]如果见面之后
[00:23.78]你连客户的称呼都喊错了
[00:26.21]那只能说明你在背后没有好好做功课
[00:29.54]说白了
[00:30.32]也就是你对这次的合作不够重视
[00:33.62]没有合作的诚意
[00:35.63]面对这样的态度
[00:37.37]客户又怎么会放心与你进行下一步的合作
[00:42.42]公司派骨干销售员
[00:44.43]刘小兵去和一个重要客户谈一单价值千万的大合同
[00:49.95]其实这个客户已经算是公司的老客户了
[00:53.88]销售员刘小兵和对方公司的办公室张主任早就混成了老朋友
[01:00.86]商谈当天
[01:02.42]刘小兵早早到了约定商谈的地点
[01:06.41]他一见到老朋友张主任
[01:08.45]就赶忙迎了上去
[01:10.13]热情地握着张主任的手说
[01:13.35]张主任
[01:14.34]您好啊
[01:15.3]好久不见了
[01:17.25]这时候张主任却有点反常
[01:19.8]他一脸尴尬的说
[01:21.63]你好
[01:22.41]小刘
[01:23.28]我先来给你介绍一下
[01:24.93]旁边的这位是我们的新办公室主任马主任
[01:29.46]刘小兵赶紧向马主任问好
[01:32.58]马主任您好
[01:33.96]我是刘小兵
[01:35.61]今天同时见到您二位
[01:37.380005]真是三生有幸
[01:39.21]这边话没说完
[01:41.19]她又转头对张主任说
[01:43.65]张主任
[01:44.64]我们现在就开始吧
[01:46.84]这时
[01:47.5]马主任突然开口了
[01:49.8]你们先谈吧
[01:50.94]我还有事先出去一下
[01:53.619995]说完就走了出去
[01:56.64]张主任见局势已成定局
[01:59.25]不由大怒
[02:00.51]小刘
[02:01.41]你怎么说的话
[02:02.79]马主任才是这个项目的主要负责人
[02:05.31]我不过是一个负值
[02:07.56]他本来是要和你签合同的
[02:09.87]我就是这个引荐的作用
[02:12.6]这下好了
[02:13.53]合同没法签啦
[02:15.21]我也出去啦
[02:17.77]刚刚进入职场的年轻人
[02:20.14]需要学习的第一件事就是正确的喊人
[02:24.19]现在职场中的称呼五花八门
[02:26.95]有植物类称呼
[02:28.95999]例如张科长、赵经理、吴总
[02:32.88]有职称类称呼
[02:34.56]如王教授
[02:36.24]有行业内称呼
[02:37.86]如周医生、赵律师
[02:40.2]还有性别类称呼
[02:41.97]李先生、张女士
[02:44.1]当然
[02:44.76]最近又兴起一股老师热
[02:47.45999]无论哪个行业
[02:49.23]只要其有一定声望
[02:51.57]都被别人称呼为老师
[02:55.15]在种类繁多的称呼体系中
[02:57.82]搞清楚对什么人用什么称呼很重要
[03:02.14]分清场合使用不同的称呼也很重要
[03:06.45]现在的九零后
[03:07.86]对比自己大一点的男士喜欢喊歌
[03:11.1]女士则喊姐
[03:13.36]这样的称呼
[03:14.56]在一般的中小型私营企业里很恰当
[03:18.49]但在大型国企、机关部门、事业单位里就不适用了
[03:24.06]在普通中小私营企业里
[03:26.67]员工之间、领导与同事之间
[03:29.55]使用哥和姐这样的称呼
[03:32.43]既显得尊敬
[03:33.75]又不会让人产生距离感
[03:36.56]但在大型国企
[03:38.09]机关部门、事业单位则不同
[03:41.06]这些单位里有着严格的职务制度
[03:44.66]职务就代表着这个人的身份
[03:47.78]你随随便便称别人哥和姐
[03:51.35]就是对别人的不尊重
[03:53.73]在这种单位里
[03:55.2]无论对方多年轻
[03:57.15]在称呼中都要加上对方的职务
[04:00.63]该叫张科长的就不能叫张哥
[04:04.26]该叫夏主任的也绝不能叫下阿姨
[04:09.0]即使是在一些私营企业
[04:11.37]称呼也不是想怎么用就可以怎么用的
[04:15.3]生活在不同年代的人
[04:17.25]对同一种称呼会有不一样的理解
[04:20.73]比如40 岁上下年龄的人习惯于被别人喊段工
[04:25.89]李师傅儿
[04:27.45]职场中的九零后则喜欢被人喊哥和姐
[04:32.33002]许佳兴在一家互联网公司工作
[04:35.81]作为一名九五后
[04:37.64]他在公司里算是年龄最小的
[04:40.55]再加上她性格活泼可爱
[04:43.1]平时在公司里
[04:44.39]大家都把她当小妹妹来看
[04:47.28]同样
[04:47.97]他也是这样定位自己在公司的地位的
[04:51.48]所以他总是喊同事们
[04:53.61]哥哥姐姐
[04:55.63]工作中常听到许佳兴在喊
[04:59.2]键英哥哥
[05:00.22]你在忙吗
[05:01.81]我这有点小问题
[05:03.49]想问你一下
[05:05.93]慧敏姐姐
[05:07.1]下班后一起去逛街吧
[05:10.0]公司里九零后不在少数
[05:12.55]大家也都能接受这样的称呼
[05:15.34]可公司里那帮七零后的老人就接受不了了
[05:19.9]私下里
[05:20.65]一些七零后的男同事总说许佳兴称呼肉麻
[05:25.18]女同事则说他故意卖萌
[05:28.89]许佳新工作中犯了错
[05:31.05]被领导陈燕叫到跟前
[05:33.51]领导问他
[05:35.01]怎么回事啊
[05:36.03]你说说
[05:37.39]徐嘉欣没多想
[05:39.04]张口就来
[05:40.51]陈姐姐是这样的领导
[05:43.39]陈艳虽然看起来年轻
[05:45.64]但他可是地地道道的七零后
[05:48.37]向来受不了这样的称呼
[05:50.53]大声说
[05:51.55]叫我陈姐
[05:52.69]没大没小的
[05:54.5]许嘉欣被突如其来的怒吼吓住了
[05:57.74]迟迟说不出话来
[06:00.5]恰如其分的称呼
[06:02.21]既体现了对他人的尊重
[06:04.43]也能透露出个人的素养
[06:06.98]热忱、充满敬意又得体的称呼
[06:10.64]是打开人与人交往大门的钥匙
[06:14.12]职场中用对了称呼
[06:16.25]才会有之后友好的交谈